Adresi: Yenişehir Mah. Kardeşler Cad. Teknoknet Ar-Ge Merkez / SİVAS
Telefon: +90 346 224 60 58
Vergi Dairesi: Site Vergi Kimlik No(VKN): 388 151 45 47 "Bağlı Olduğu Oda: Sivas Ticaret Odası Sicil Numarası: 19715 Yukarıda açık bilgileri bulunan satıcı firma sözleşmede “Fineo” olarak anılacaktır.
"İşbu Sözleşme yukarıda açık unvanları ve adresleri bulunan Fineo ile MÜŞTERİ arasında karşılıklı olarak müzakere edilerek birbirine uygun irade beyanlarıyla akdedilmiştir. "

Taraflar, iş bu sözleşmede yazılı adreslerinin kanuni tebligat adresleri olduğunu, adres değişikliği yazılı olarak diğer tarafa bildirilmediği sürece bu adreslere yapılacak bildirimler ile tarafların yukarıda belirtilen mail adreslerine yapılacak bildirimlerin de kanunen geçerli ve tebligatın bütün hukuki sonuçlarını doğuracak nitelikte olduğunu beyan ve kabul etmişlerdir.

ZiraiTakip: WEB TABANLI MOBİL VE AKILLI TARIMSAL METEOROLOJİK BİLGİ YÖNETİM SİSTEMİ
ECMWF: European Centre for Medium-Range Weather Forecasts (Avrupa Orta Vadeli Hava Tahminleri Merkezi)
MGM: T.C. ÇEVRE, ŞEHİRCİLİK VE İKLİM DEĞİŞİKLİĞİ BAKANLIĞI Meteoroloji Genel Müdürlüğü"

Müşterinin Fineo’un servis altyapısı aracılığı ile ZiraiTakip(WEB TABANLI MOBİL VE AKILLI TARIMSAL METEOROLOJİK BİLGİ YÖNETİM SİSTEMİ) uygulamasından faydalanmasına yönelik hizmet verme sözleşmesidir.

Müşterinin, ulusal ve uluslararası kaynaklardan alınan hava tahmin ve gözlem verileri üzerinden yapay zeka ve makine öğrenmesi teknikleri ile anlık analizler yaparak çiftçilere ve diğer kullanıcılara, hava koşullarına ve yanlış/eksik kültürel toprak faaliyetlerine bağlı oluşabilecek tarımsal iş gücü ve zaman kaybını, ürün kayıplarını minimize etmek, rehberlik etmek, diğer meteorolojik şartlara bağlı olarak tarım yönetimi (don tahmini, gübreleme, sulama, ilaçlama, hasat tahmin vb.) uygulamalarının en etkili şekilde yürütülebilmesi için önerilerde bulunan akıllı ve adaptif (duruma anlık olarak uyum sağlayabilen) bir karar destek ve bilgi yönetim sistemini Fineo‘ un geliştirdiği ZİRAİTAKİP Uygulamasının kullandırılmasıdır. Kısaca; bilimsel bir alan olan Agrometeoroloji (Zirai Meteoroloji) alanında operasyonel olarak kullanılmak üzere tasarlanan mobil uygulamanın kullandırılmasıdır.

6.1. Fineo’ un, Müşteriye verdiği hizmetin mesai saatleri, Pazartesi, Salı, Çarşamba, Perşembe, Cuma günlerinde 09.00-18.00 arasındadır. Cumartesi, Pazar ve resmi tatil günleri mesai saatleri dışında yer alır.
6.2. Müdahale süresi, Fineo’ a ulaşan Müşteri destek hizmet talebinde, talebin veya sorunun Fineo tarafından tespit edilmesi süresidir. Çözüm süresi, müdahale süresinden sonra Fineo yükümlülüğü içinde olan talebin veya sorunun Fineo tarafından sonlandırılması süresidir. Fineo’ a ulaşan Müşteri destek hizmeti talebine, madde 6.1 de belirtilen mesai saatleri içerisinde Fineo telefonla veya en hızlı erişim şekli ile 4 saat içinde ilk müdahaleyi gerçekleştirir.Fineo, yapılan ilk müdahaleden sonra, en kısa sürede çözülmesi için gereken azami çabayı sarf eder.
6.3. Fineo, kendisine ulaşan Müşteri destek hizmet talebinin işbu sözleşme yükümlülükleri kapsamında olup olmadığına karar verir.
6.4. Eğitim ve destek hizmeti, Müşteri yerinde veya Fineo şirket merkezinde ya da uzaktan eğitim ile veriGartic saat 3len her türlü eğitim ve destek hizmetidir. Eğitim ve destek hizmeti, Müşteri’nin talebi üzerine verilir. Yerinde verilecek eğitim ve destek hizmeti, Fineo’ un yürürlükteki adam/gün fiyatı üzerinden ücretlendirilir. Fineo merkezinde verilecek müşterileri için açtığı toplu bilgilendirme eğitimleri ve destek hizmetlerinin ücretli veya ücretsiz olacağını belirler. Fineo merkezinde verilecek eğitim hizmetinin verilme gün ve saatini Fineo belirler. Bu hizmetin verilmesini bir başka müşteri eğitim talebi ile birleştirebilir.

7.1. Fineo, müşteriye ait kişisel veriler, tarla ve ziraati yapılan her türlü ürünler gibi, uygulamanın kullanılması için mecburi edinilen bilgileri, işbu sözleşme süresi boyunca veya işbu sözleşmenin herhangi bir sebeple sona ermesinden sonra ve ilgili bilgilerin hala kendisinde olması ve daha önceden herhangi bir şekilde kamuoyuna açıklanmamış olması kaydı ile kanunla yetkili kurum ve kuruluşların talep etmesi durumu hariç, gizli bilgi olarak kabul eder ve üçüncü taraflarla paylaşmaz.
7.2. Fineo, Gizli Bilgileri sadece bu işbu sözleşmenin maksadını oluşturan, görüşmelere doğrudan doğruya katılan ve işbu sözleşmenin gereği gibi ifası ile ilgili olan personeli, yetkilileri, danışman ve temsilcileri ile sadece gerekli hallerde paylaşacaktır. Fineo, söz konusu personeline, yetkililerine, temsilci ve danışmanlarına ifşa edilen bilgilerin gizli mahiyetli bilgiler olduklarını bildirecek ve tüm anılan personel, yetkili, temsilci ve danışmanların işbu sözleşme hüküm ve şartlarına uygun davranmaları üzere gerekli tedbirleri alacaktır.
7.3. Taraflar birbirleri ve/veya İştirakleri tarafından aktarılan bilgilerden gerçek kişilere ilişkin her türlü bilginin, tüzel kişilere ilişkin olmakla birlikte gerçek kişilere ilişkin bilgileri içeren her türlü bilginin kişisel veri olduğunu, bu bilgilerin ancak, 6698 Sayılı " “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na” uygun olarak ve bu sözleşmedeki şartlarla işlenebileceğini kabul eder.

8.1. Müşteri, ZiraiTakip uygulamasını kullanmak için gerekli cihaz temini ve var ise kurulmasını, uygulanmasını, çalıştırılmasını ve uyarlanmasını, sağlar. Müşterinin bu sorumluluğu yerine getirmemesinden dolayı Fineo’ un sağlayacağı entegrasyon alt yapısını kullanamamasından Fineo sorumlu değildir.
8.2. Müşteri, bu hizmet sözleşmesinde belirtilen hizmetlerden faydalanabilmek için teknik altyapı, gereklilik, donanım yazılım yüklenmesi ve yüklenen yazılımlara ait lisans gereksinimlerini sağlamakla yükümlüdür. Müşteri’nin bu yükümlülükleri yerine getirmemesi sebebi ile bu sözleşmenin konusu olan hizmetleri alamamasından Fineo sorumlu değildir.
8.3. Müşterinin yazılım ve donanım altyapısından kaynaklı oluşan hataların, Fineo’ un sistemini ve müşterilerine zarar verebilecek durumda olması halinde, Fineo verdiği hizmetini sorun çözümleninceye kadar durdurabilir. Müşteri bunu baştan kabul eder.
8.4. Bu hizmet sözleşmesinden doğan haklar sadece yukarıda taraflar bölümünde tanımlanan tüzel kişiliğe sahip Müşteri’ye aittir. Müşteri bu haklarını bir başka firma ya da kişiye devredemez.
8.5. Müşteri, bu hizmet sözleşmesinin sağladığı hizmetlerin kullanımına ilişkin Müşteri’ye verilen özel ve gizli şifre, kullanıcı adı, kullanıcı kodu ve benzeri erişim bilgilerinin başkasına kullandırmayacağını, bu bilgilerin yetkisiz kişilerin eline geçmemesi için gerekli tüm tedbirleri alacağını, herhangi bir şekilde bu erişim verilerini üçüncü kişilerin eline geçmesi halinde derhal durumdan Fineo’ u yazılı olarak haberdar edeceğini taahhüt eder. Bu sözleşme kapsamında müşteriye özel ve gizli şifre, kullanıcı adı, kullanıcı kodu ve benzeri erişim bilgilerinin her ne nam altında olursa olsun başkasına kullandırılması halinde oluşacak zararlardan Fineo mesuliyet kabul etmez.
8.6. Fineo’ un ZİRAİTAKİP uygulamalarının ürettiği verilere ilişkin saklama yükümlülüğü sözleşme süresi ile sınırlıdır. Üyeliği sonlanan müşteri ücretli üyelikte faydanılan hizmetler sonucu üretilen bilgilere ulaşamaz. İş bu sözleşmenin süresi dışında kalan dönemlere ait verilerinin saklanması hizmeti ek ücrete tabidir. Bu süreç ek sözleşme ile düzenlenir.
8.7. Müşteri, ZİRAİTAKİP uygulaması ile ilgili dataları uygulama üzerinden bizzat kendisi indirerek alır. Fineo Uygulamanın çalışır halde olması dışında uygulamaya ait verilerin teslimi konusunda herhangi bir sorumluluk üstlenmemektedir.

9.1. Tüm yapılan uyarı ve öneriler kullanıcılarımızı bilgilendirmek ve rehberlik etmek içindir. Buna mukabil son karar mercii her zaman kullanıcının kendisi olup, öngörülemeyecek kadar lokal atmosferik şartları, topografyadaki lokal değişkenlikleri ve hava tahminlerinin kendi içinde barındırdığı küçükte olsa yanılma payını dikkate alması gerekmektedir. Yapılan uyarı ve önerilere bağlı alınacak tedbirin uygulanması ve sonuçları kullanıcımızın sorumluluğundadır. Buna/bunlara bağlı alınan kararlar ve/veya yapılan uygulama sonucu oluşan hiçbir zarar FİNEO firmasını bağlamamaktadır.

10.1. İşbu sözleşme ile müşteri, sözleşme tarihinden itibaren her halükarda ilk hizmeti almaya başladığı tarihten itibaren 12 ay boyunca hizmet almayı taahhüt eder. Müşteri sözleşme süresi öncesinde tek taraflı olarak veya Fineo tarafından 10.8. maddesi halleri dışında tek taraflı olarak iş bu sözleşmeyi feshederse fesih tarihi itibari ile sözleşme süresi sonuna kadar olan tüm bedelleri Fineo‘a ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
10.2. İşbu sözleşme, sözleşme süresinin bitimine 1(bir) ay kala müşteri tarafından uygulama vasıtası ile üyeliği sonlandırılmadıkça aynı şart ve koşullarla ve her defasında bir yıl süre ile kendiliğinden Fineo’ un güncel fiyatları uygulanacak biçimde yenilenir.
10.3. Fineo, Müşterinin işbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünü ihlal etmesi halinde, Sözleşmeyi derhal ve ihbarsız olarak feshedebilir. Bu, durumda Müşteri, Fineo’ un fesih dolayısı ile doğmuş ve doğacak her türlü zararını ilk talepte karşılayacağını, o güne dek ödenmiş hiçbir bedelin geri iade edilmesini istememeyi kayıtsız ve şartsız, gayrikabili rücu kabul ve taahhüt eder.
10.4. Sözleşme’nin Fineo tarafından 10.3. ve 10.8. madde uyarınca feshi halinde, Müşteri, Fineo’ tan tazminat veya her ne ad altında olursa olsun benzeri hiçbir talepte bulunamayacaktır.
10.5. Fesih halleri veya Müşterinin hizmet almayı kesmesi durumunda Müşteri; kendisine ait verileri otuz gün içinde sistemden alacağını taahhüt eder. Müşteri kendisine ait verileri aldığını yazılı olarak bildirir. Müşteri, yazılı olarak bilgileri aldığını bildirmediği veya bilgiyi almadığı durumlarda verinin saklanmasına ilişkin Fineo aylık hizmet faturasını kesmeye devam eder.
10.6. Müşteri iki aylık hizmet bedelini ödememesi veya bir yıllık sözleşme süresi içerisinde iki kez fatura bedelini geç ödemesi durumunda Fineo hizmet vermeyi durdurur. Bu durumda Müşteri, uygulamanın sağladığı faydalara ilişkin Fineo‘ un yükümlülüğünün ortadan kalktığını kabul eder.
10.7. Fineo her halükarda hangi bir gerekçe beyan etmeksizin sözleşme süresinin bitmesini beklemeksizin iş bu sözleşmeyi tek taraflı olarak 30 gün öncesinde iletişim araçları yolu ile müşteriye bilgi vermek şartı ile fesih edebilir.

11.1. Bu sözleşme kapsamında Müşteri’ye verilecek hizmetler, birim fiyatları, ödeme koşulları, ödeme süreçleri ve fatura kesme şekli aşağıdaki gibidir.
11.2. Fiyatlara KDV dâhil değildir. İlave gelebilecek her türlü kanuni vergi ve harçlar ayrıca yansıtılacaktır.
11.3. Müşterinin programı çiftçi/ticari kullanıcı tipinde kaydolduğu gün ilgili ayın ücreti tam olarak fatura edilir. Hizmet alacağı takip eden aylarda ilgili ayın 1. gününde fatura edilir.
11.4. Her bir faturanın vadesi fatura tarihinden itibaren 7 gün olup tahsilat belirtilen süre içinde Fineo firmasının belirteceği Banka üzerinden verilecek otomatik ödeme talimatı aracılığıyla yapılır.
11.5. Müşteri, ödemeleri vadesinde yapmadığı takdirde, Fineo işbu sözleşme konusu hizmeti durdurabilir. Sözleşmenin 10.3 maddesine göre feshedebilir. Bu sebeple Müşteri Fineo’ a karşı zarar, ziyan ve tazminat talebinde bulunamaz, akdi feshedemez.
11.6. Müşterinin işbu sözleşmede belirtilen hizmet bedelleri belirtildiği şekilde ve vadesinde ödenmemesi durumunda aylık % 3 + KDV oranında gecikme faizi uygulanır. Müşteri tarafından yapılacak kısmi ödemeler öncelikli olarak gecikme bedelinden mahsup edilecektir.
11.7. Alınan hizmete bağlı unvan değişikliği haricinde ödenecek ücretle alakalı bir değişiklik olduğunda yeniden sözleşme imzalanmasına gerek bulunmayıp mevcut sözleşme devam edilip aynen taraflarca kabul edilecektir. Kullanıcının değişikliğe bağlı olarak ücret değişikliği tarafına bildirilecektir ve onayı uygulama üzerinden istenecektir.

Mücbir sebepler, tarafların kendi denetimleri dışında, kendi ihmal veya hatalarından kaynaklanmayan sel, deprem, yangın gibi doğal afetler, seferberlik, savaş, salgın hastalık, grev, lokavt, halk hareketi, sivil savaş ihtilal, radyoaktivite kirliliği ve tabiatın gücüne dayalı durumlardır. Mücbir sebep oluşması durumunda, duruma maruz kalan taraf karşı tarafa yazılı olarak 10 (on) gün içinde haber verecektir. Mücbir sebepler nedeniyle taraflar birbirlerinden süre uzatımı dışında tazminat vb. gibi hiçbir ilave talepte bulunamayacaklardır.

Taraflar iş bu sözleşmenin tatbik ve tefsirinden doğacak uyuşmazlıkları önce kendi aralarında sulhen çözmeyi, sulhen halledilemeyen uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkeme ve İcra Müdürlükleri’nin yetkili olduğunu şimdiden kabul ve taahhüt ederler.

İşbu sözleşmeye ait damga vergisi müşteri tarafından ödenecektir. Müşteri tarafından ödenen damga vergisinin makbuzu 30 GÜN içinde Fineo’a ibraz edilecektir. Damga Vergisinin ödenmesiyle ilgili sorumluluk tek taraflı olarak müşteriye aittir.

İşbu sözleşmede iki tarafın karşılıklı mutabakatıyla ve uygulama üzerinden online şekilde yapılacak her türlü tadil ile her ne nam altında olursa olsun sözleşmeye ek yapılacak her türlü protokol ve ek sözleşmelerdeki revizyon sonucunda, sözleşmenin değişen maddesi hakkında artık uygulama üzerinden online mutabakattaki yeni düzenleme geçerli olacaktır. Taraflar, sonraki tarihli her bir yazılı mutabakatın, öncekini geçersiz kıldığı hususunda anlaşmıştır. İşbu sözleşmenin yazılı mutabakat ile değiştirilen maddeleri haricinde diğer hükümleri hakkında, mevcut sözleşme maddeleri aynen geçerliliğini korur.

Bu sözleşme; müşterinin uygulamada onayladığı tarihte yürürlüğe girer. 16 (on altı) madde 4(dört) sayfadan ibaret olan bu sözleşme; Müşteri tarafından tam olarak okunup anlaşılıp onaylandıktan sonra …. /…... /….. tarihinde onay alınarak soft hali müşteriye SMS ve mail yoluyla(Müşteri mail adresini girmediyse sadece SMS ile iletilecektir) iletilmiştir. Sözleşme Fineo tebligat mail adresine de iletilecektir.